Všeobecně-obchodní podmínky na rok 2010

Objednávky

Nabízíme vám možnost jednoduše a pohodlně nakupovat přímo z Vašeho domova nonstop.

• Objednávky od zákazníků akceptujeme pouze v písemné formě /fax, pošta, e-mail, www/, abychom vyloučili případné nejasnosti v dodávkách zboží.
  Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři.
  Na objednávku prosíme uvést název výrobku, požadované množství a způsob přepravy, místo dodání, fakturační adresu a telefonický kontakt.
• Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce.
  Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. Po přijetí Vaší internetové objednávky Vám bude obratem odesláno e-mailem potvrzení o jejím přijetí. Toto potvrzení o přijetí Vaší objednávky je však pouze informativního charakteru. Nejpozději do 24 hodin Vás bude kontaktovat zodpovědný pracovník.
• V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

Ceny

• Poskytnutí slevy při odběru zboží
• Odběr zboží nad 20 000,- Kč bez DPH platba v hotovosti nebo proformafakturou – skonto 3%
• Odběr zboží nad 30 000,- Kč bez DPH platba v hotovosti nebo proformafakturou – skonto 4%
• Odběr zboží nad 50 000,- Kč bez DPH platba v hotovosti nebo proformafakturou – skonto 5%
• Odběr zboží nad 100 000,- Kč bez DPH platba v hotovosti nebo proformafakturou – skonto 7%
• Tato skonta platí při jednorázových zásilkách.
• Aktuální ceník Vám na vyžádání zašleme e-mailem nebo poštou. Naše nabízené výrobky si můžete prohlédnout na www.p-ronic.com, na této uvedené adrese jsou uvedeny aktuální základní ceny, dále i aktuální akční ceny a orientační označení dostupnosti.
• Akce jsou časově omezené a trvají do vyprodání zásob.

Platební podmínky

• Úhrada faktur je možná v měně CZK v hotovosti nebo bankovním převodem.
• Platba v hotovosti nebo platební kartou přímo na prodejně
  Zboží zaplatíte hotově nebo Vaší platební kartou přímo u obchodníka. Akceptujeme karty s označením Visa, Electron, MasterCard nebo Maestro. Pro Vaši bezpečnost a ochranu můžete být požádání o předložení průkazu totožnosti.
• Proformafaktury
  V případě nezaplacení proformafaktury do 5 ti pracovních dnů ode dne vystavení a zákazník nereaguje na telefonické avízo, ztrácí zákazník nárok na rezervaci zboží a následná skonta.

Dodací lhůty

• Dodací termín bude námi následně potvrzený telefonicky, popř. e-mailem.
• Expedice zboží je pouze v pracovní dny.
• Objednávky přijaté do 11:00 hod. budou expedovány téhož dne. Objednávky přijaté po 11:00 hod. budou expedovány následující den.
  
• V případě, že některé zboží nebude skladem, Vás budeme kontaktovat.

Způsob dodání

• Zboží můžete vyzvednout osobně ve výdejním skladě v Praze
  Magistru 1275/13
  140 00 Praha 4 Michle
  (areal NAPAKO)
  Po-Pá: 8.00-17.00 hodin.
• Zboží může být odesíláno prostřednictvím spol.Toptrans a.s.
  Cena zboží nezahrnuje cenu za dopravu. Dopravu zaplatíte zvlášť pří předání zboží.
  Cena dopravy se počítá dle ceníku společnosti spol.Toptrans a.s. a záleží na vzdálenosti od Prahy a váhy zboží v kg.
• V případě, že hodnota zboží převyšuje 100.000.- Kč bez DPH dopravu zajišťuje dodavatel na vlastní náklady
• Vážení zákazníci k Vaším odjednávkám bude účtováno balné a to se řídí dle našeho ceníku.
 
• Zásilky maximálně formátu 1220 x 3000 mm činí 100,- + DPH
• Zásilky formátu 1220x 3000 až 1220 x 5000 činí 200,- + DPH 
• U zásilek přesahujících hodnotu zboží 20 000,- Kč Bez DPH balné není účtováno.
 

Duležíté!
Při přebírání zboží zaslaného zásilkovou službou je potřeba zkontrolovat balíky. Zboží před doručujícím řidičem rozbalte a důkladně zkontrolujte. Doklady podepisujte jen na základě kontroly. V případě poškození balíku nebo zboží v něm /příp. rozbití/, je nutné zásilku nepřevzít a tuto reklamovat písemně u přepravce /pošta, přepravní služba/ a ihned zaslat odesílateli. Jakmile zákazník převzal zboží od přepravce, případné reklamace zaviněné přepravou si uplatňuje přímo u přepravní služby, která přepravu zabezpečila.

Reklamace

• Důležité upozornění
  Záruka za jakost zaniká zpracováním zboží ve výrobě kupujícího.

• Kupující je povinen dodané zboží bez zbytečného odkladu prohlédnout a o případných zjištěných vadách do 3 dnů informovat prodávajícího.
• Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit písemně (e-mailem) do 3 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady. Popsat, o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení kupující odešle do sídla prodávajícího.
• K reklamaci je nutné přiložit veškeré doklady o koupi zboží, jehož vady jsou reklamovány.
• Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
• Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do 21 dnů od obdržení reklamace, o způsobu vyřízení reklamace.

Práva a povinnosti prodejce

• Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jenom kvalitní zboží v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.
• Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné či vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle informaci na e-mailovou adresu zákazníka
• Pokud kupující uplatní nárok na vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy) podle zákona č. 367/2000 Sb., prodejce vrátí částku zaplacenou zákazníkem za vrácené zboží do sedmi pracovních dnů od doručení vráceného zboží na adresu prodejce. Prodejce nevrací částku za poštovné a balné.
• Prodávající se zavazuje osobní údaje které mu poskytl nakupující, neposkytovat žádným třetím osobám. Na žádost zákazníka prodávající údaje vymaže z databáze zákazníků. Kromě údajů, které slouží k účetní a daňové evidenci, kterou prodávající ze zákona vede.

Práva a povinnosti nakupujícího

• Nakupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, balné, dobírka) uvedené v závazné objednávce.
• Nakupující uvede správně a pravdivě údaje potřebné k vyřízení objednávky.
• Odmítnutí zásilky, nevyzvednutí zboží:
  Objednávka na www.p-ronic.com je závazná pro obě strany. Zákazník při registraci souhlasí s těmito podmínkami. V případě, že zákazník odmítne převzít objednané zboží, případně si zboží nevyzvedne, postupuje P-RONIC s.r.o. tímto způsobem:
  Zákazníkovi je znovu nabídnuto opětovné zaslání objednávky, ovšem jen na proforma fakturu, přičemž musí znovu zaplatit poštovné. Zásilka je mu znovu zaslána až po obdržení platby.
  Pokud zákazník odmítne toto opětovné zaslání, bude mu účtován manipulační poplatek ve výši 20% z výše objednávky, minimálně však 200,- Kč. Zákazníkovi bude zaslána faktura se 14 denní splatností této částky, v případě neuhrazení bude tato částka penalizována.